Fonctionnalités

Fonctionnalités de support interne qui assistent, valorisent et engagent vos collaborateurs

Toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer des relations collaborateurs durables.

Essai gratuit
support, engage and communicate with your employees
Help Desk interne
Communication interne
Portail Collaborateur
Analyses
Intégrations

Help Desk interne

Gestion unifiée des demandes

Bientôt

Recevez et répondez à toutes les demandes d'assistance interne depuis un seul endroit - connecté aux emails, à Slack ou aux formulaires.

Bot Slack

Bientôt

Incorporez l’assistance à votre espace Slack pour permettre à vos employés d’obtenir l’aide dont ils ont besoin. Récupérez les demandes sans changer l'expérience de vos collaborateurs.

Collaboration

Bientôt

Commentez directement sur les demandes des collaborateurs, collaborez sur les demandes ou assignez les.

Règles d'assignation intelligentes

Bientôt

Assignez automatiquement les demandes aux bons administrateurs en fonction du sujet ou de la source de la demande.

Communication interne

Envoi de messages proactifs

Envoyez automatiquement des messages individuels - en utilisant le moyen de communication préféré de vos employés.

Contenu dynamique

Personnalisez le contenu de vos communications en utilisant les variants basés sur vos données employés.

Ciblage statique de l'audience

Identifiez et contactez un groupe de personnes défini. Catégorisez vos collaborateurs en filtrant par cycle de vie, rôle, équipe, pays, bureau et bien plus encore.

Ciblage dynamique de l'audience

Identifiez et contactez un groupe de personnes évolutif. Définissez les règles en filtrant par cycle de vie, rôle, équipe, pays, bureau et bien plus encore.

Portail Collaborateur

Écran d'accueil

Bientôt

Fournissez un point d'entrée unique à vos employés pour vos ressources internes en ressemblant: les articles, les outils, les services ainsi que toutes resources utiles.

Services

Bientôt

Créez et déployez des nouveaux services sur le portail employés. Des services intégrés et des modèles aident à la configuration, il suffit de les adapter à vos besoins d'entreprise.

Barre de recherche

Bientôt

Recherchez à travers toute la documentation de l'entreprise. Collaborateurs, documents, articles, politiques, procédures, services, plus besoin de changer d'application.

Thème personnalisé

Bientôt

Construisez un portail à votre image. Totalement personnalisable, il est possible de configurer le domain, définir son thème, ses couleurs, sa police et modifier l'image de fond.

Annuaire des collaborateurs

Bientôt

Listez les employés de votre entreprise. Décidez quelles informations vous souhaitez partager aux collaborateurs.

Bibliothèque d'Apps

Bientôt

Listez les applications saas utilisées dans l'entreprise. Décidez quelles applications vous souhaitez présenter aux collaborateurs.

Analyses

Tableaux de bord prêts à l'emploi

Choisissez parmi plus de 40 rapports prêts à l'emploi. Obtenez instantanément les indicateurs clés de performance sur vos employés.

Filtres avancés

Filtrez par cycle de vie, rôle, équipe, pays, bureau et bien plus encore. Explorez facilement vos données employés.

Intégrations

Intégrations Active Directory

Bientôt

Synchronisez automatiquement vos utilisateurs. Evitez la saisie manuelle et gardez votre base à jour.

Intégrations HRIS

Bientôt

Synchronisez automatiquement vos employés. Evitez la saisie manuelle et gardez votre base à jour.

Intégrations ATS

Bientôt

Synchronisez automatiquement vos nouveaux employés. Evitez la saisie manuelle et gardez votre base à jour.

Intégrations Knowledge Base

Bientôt

Importez facilement vos articles existants.

Intégrations Ticketing

Bientôt

Synchronisez automatiquement vos tickets et demandes dans vos outils.

Intégration Slack

Bientôt

Synchronisez automatiquement vous utilisateurs Slack. Evitez la saisie manuelle et gardez votre base à jour.

Intégration Google Workspace

Bientôt

Synchronisez automatiquement vous utilisateurs Google et les outils Saas utilisés avec Google SSO. Evitez la saisie manuelle et gardez votre base à jour.

Intégration Microsoft 360

Bientôt

Synchronisez automatiquement vous utilisateurs Microsoft 360. Evitez la saisie manuelle et gardez votre base à jour.

Votre expérience collaborateur existe déjà. Nous vous aidons à en faire une force.

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