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Service Desk

Installation rapide et facile. Une solution moderne, intuitive et adaptée à la taille de votre entreprise pour gérer les services internes. Des services informatiques jusqu'aux demandes de toutes les équipes, offrez une expérience collaborateur unique.

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APPROUVÉ PAR + DE 100 ÉQUIPES

Offrez des services internes avec une expérience humaine

Un système de gestion des tickets apprécié des employés

Un système de gestion des tickets apprécié des employés

Capturez tous les types de demandes des employés, simples ou complexes, grâce à une gestion des requêtes pensée pour le collaborateur. Organisez, priorisez et collaborez pour assurer la résolution des demandes et une expérience satisfaisante.

Facile pour l'employé grâce à l'IA conversationnelle

Messagerie multi-canal : email, Slack, Teams et bien plus encore

Gagnez en visibilité sur le travail de votre équipe et améliorez la réputation de votre équipe

Maximisez la disponibilité des services

Maximisez la disponibilité des services

Réduisez au minimum les temps d'arrêt grâce à la puissance des automatisations. Augmentez l'engagement et la productivité des employés en facilitant l'accès aux services internes et aux informations dont ils ont besoin - instantanément.

Trouvez la bonne réponse parmi toutes les bases de connaissances

Contactez proactivement les employés avant que des problèmes ne surviennent

Déclenchez des approbations auprès de collaborateurs ou de groupes

Collaborez avec d'autres équipes

Collaborez avec d'autres équipes

Éliminez les silos et offrez un point d'entrée unique pour toutes les demandes de support et internes. Informatique, RH, Opérations Revenus, Finance, Services Généraux, Juridique, et bien d'autres: tout le monde peut collaborer pour créer un environnement de travail sécurisé, engageant et efficace.

Créez un portail unique pour les employés

Unissez tout en protégeant les données sensibles

Mesurez l'efficacité opérationnelle

En savoir plus sur Siit

Bot Slack

Récupérez les demandes employés venant de Slack.

Bot Teams

Recevez les demandes employés venant de Microsoft Teams.

Validations

Déclenchez des vérifications et validations pour avancer dans la résolution.

Workflows

Définissez des automatisations pour standardiser les processus.

Qualité de Service (SLA)

Fixez des objectifs de résolution pour les demandes de votre équipe.

Écran d'accueil

Portail collaborateur moderne qui unifie l'expérience en entreprise.

Catalogue de Services

Construisez une liste de tous les services offerts par votre équipe.

Collaboration Inter-Departement

Une plateforme avec différents profils pour une collaboration sécurisée.

Tableaux de bord

Suivez et analysez le travail de votre équipe avec des rapports et tableaux de bord personnalisables.

Votre expérience collaborateur existe déjà.

Nous vous aidons à en faire une force.
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