Prêt à migrer votre ARTICLE, où que vous soyez.
Vous envisagez de migrer votre centre de service interne vers Siit ? Voici un guide étape par étape, qui vous aidera dans votre processus de migration dès aujourd'hui.
Les étapes vers l'excellence opérationnelle interne
Préparez
Notre équipe d'experts examinera et auditera votre infrastructure existante et définira la portée du projet. Nous vous proposerons un plan adapté à vos besoins et à votre calendrier.
Configurer
L'outil d'assistant de migration de Siit vous aidera à consulter l'historique de migration des demandes précédentes et à mapper les données exportées au format de Siit. Nous configurerons la plateforme pour répondre aux besoins de votre organisation, en veillant à ce que les champs personnalisés et les données critiques soient inclus pour une configuration optimale.
Testez
Siit travaillera avec votre équipe pour vérifier que les données importées sont exactes, cohérentes et conformes à vos flux de travail. Nous veillerons à ce que tout fonctionne comme prévu et que les divergences soient résolues.
Communiquez
Notre équipe vous aidera à élaborer un plan de communication de déploiement mettant en évidence les avantages et l'impact du changement. Nous vous fournirons des instructions claires, des calendriers et des modèles afin que vos employés adoptent le changement en toute confiance.
Déploiement
La phase de mise en service marque le lancement officiel de Siit pour votre organisation, les employés commençant à utiliser la plateforme pour leurs opérations. Au cours de cette phase d'hypersoin, notre équipe sera prête à vous aider à relever les défis initiaux et à assurer une intégration harmonieuse, ouvrant ainsi la voie à une productivité et à une réussite accrues.
Reconnaissance et certification
Ne laissez pas l'héritage les outils définissent votre productivité
Lorsque vous migrerez vers Siit, vous obtiendrez
Demandes internes rationalisées
Gérez facilement les demandes via Slack et Microsoft Teams. Rencontrez vos employés là où ils travaillent.
Flux de travail et automatisation alimentés par l'IA
Améliorez la productivité de votre équipe et rationalisez le support interne grâce à des demandes d'autorésolution basées sur l'IA.
Intégrations robustes
Les intégrations conçues de manière native garantissent des données cohérentes et des flux de travail rationalisés.
Analyse des performances
Mesurez l'efficacité de vos équipes grâce à des informations étayées par des données pour vous aider à prendre des décisions.
Collaboration interdépartementale
Collaborez efficacement avec d'autres équipes sur les demandes.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Contactez notre équipe pour toute question concernant la migration fluide de votre ITSM.
Questions fréquemment posées
Comment migrer un ITSM ?
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Il est bien connu que la migration d'une plateforme de gestion des services informatiques est fastidieuse et pénible. Notre équipe est là pour rendre cette expérience aussi fluide et indolore que possible. L'équipe d'experts de Siit vous aidera à la préparation, à la configuration, aux tests, à la communication et au lancement.
Combien de temps dure la migration ?
La migration vers Siit est rapide et notre équipe vous aidera à définir un plan de transition adapté à vos besoins. Nous vous aiderons à élaborer un plan adapté à votre organisation et vous fournirons des modèles préexistants de services, de flux de travail, d'intégrations prêtes à l'emploi, etc.
Nous avons déjà mis en place un ITSM intégré au flux de travail de l'ensemble de notre organisation. Cela vaut-il vraiment la peine de déménager ?
Chaque équipe a ses propres objectifs et considérations et Siit est là pour vous aider à comprendre les vôtres. Notre objectif principal est de réduire la gestion du volume des demandes et d'augmenter la vitesse de résolution pour vos équipes internes.
Quelle est la taille pour laquelle l'ITSM de Siit est conçu ?
Notre plateforme est axée sur les PME et les entreprises de taille intermédiaire.
Comment Siit améliore-t-il la sécurité ?
Siit peut améliorer la sécurité de manière significative de plusieurs manières en rationalisant les processus, en centralisant le contrôle et la gouvernance, en appliquant les politiques et en améliorant la visibilité au sein de l'organisation.
Comment fonctionne la version d'essai de Siit ?
Siit propose un essai de 14 jours vous permettant de tester toutes ses fonctionnalités. Cela fournit une vue complète de sa facilité d'utilisation et de la valeur qu'il peut apporter à votre équipe informatique et à votre organisation dans son ensemble. Aucune carte de crédit n'est requise.
