ITSM intelligent
Agent IT autonome qui comprend traite et résout les demandes grâce à l'IA.
Automatisez le support interne avec votre agent IT
Personnalisez votre agent selon vos besoins et cas d’usage de votre organisation.
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Permettez à l’agent IT de Siit d’interagir automatiquement avec vos applications tierces.
Utilisez Siit comme point d’entrée pour interagir avec tous vos outils.
Permettez à votre agent IT d’agir sur plusieurs systèmes, d’automatiser les tâches et de gérer facilement des workflows complexes.
Déployez en quelques minutes
De demandes entrantes en moins
D'augmentation de la vitesse du SLA
Plus rapide dans la saisie des demandes
Votre agent IA pour le support informatique
Laissez les agents de support informatique de Siit gérer et automatiser la résolution des demandes
Gérez tout type de demande
Suggérez automatiquement les articles les plus pertinents de votre base de connaissances, fournissez des réponses rapides dans n'importe quelle langue et déclenchez une escalade à un humain en cas de besoin.
Les employés peuvent tout demander, à tout moment
L'agent de Siit a la réponse
Comment signaler des problèmes ou des demandes de maintenance ?
Qui dois-je contacter pour des réparations matérielles?
Comment dépanner un problème de connexion?
Comment signaler une tentative de phishing ou un email suspect?
Comment réserver une salle de réunion?
Comment gérer une revue de contrat d’un fournisseur?
Comment obtenir l’accès à Salesforce?
Pourquoi mon appareil ne fonctionne-t-il pas?
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Qui dois-je contacter pour des réparations matérielles?
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Comment obtenir l’accès à Salesforce?
Pourquoi mon appareil ne fonctionne-t-il pas?
Comment réinitialiser mon mot de passe?
Comment me connecter au VPN?
Comment mettre à jour les informations de mon profil?
J’ai une liste d’outils auxquels j’ai besoin d’accéder. AU SECOURS!
Comment signaler un problème de sécurité?
A quoi correspond ce code d’erreur?
Comment configurer l’authentification à deux facteurs (2FA)?
J’ai une liste d’outils auxquels j’ai besoin d’accéder. AU SECOURS!
Comment réinitialiser mon mot de passe?
Comment me connecter au VPN?
Comment mettre à jour les informations de mon profil??
J’ai une liste d’outils auxquels j’ai besoin d’accéder. AU SECOURS!
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L'agent IA de Siit nous a aidé à automatiser et à résoudre 25 % de nos demandes d'assistance informatique entrantes.
Ashley Brien
Responsable des opérations techniques
IA d'entreprise avec garde-fous et traçabilité
L'agent IA de Siit garantit la précision et permet à vos équipes de fonctionner avec un contrôle et une traçabilité.
Garde-fous IA
Construit avec des garde-fous pour minimiser les erreurs et garantir des réponses précises.
L'IA source de vérité
Fournit des réponses précises, pertinentes et fiables.
L'humain au centre
Garantit le contrôle, la transparence et la responsabilité
Conformité en matière d'IA
Permet un support responsable
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Enregistre les interactions pour une visibilité complète
Créez facilement vos Agents IA en définissant des tâches et des workflows en langage naturel, pour une personnalisation simple et intuitive accessible à tous.
Siit AI fournit des réponses fiables en s’appuyant uniquement sur la base de connaissances vérifiée de votre entreprise, vos applications, vos règles internes et votre historique de résolutions, garantissant ainsi des réponses toujours précises et pertinentes dans leur contexte.
L’IA doit renforcer les équipes, pas les remplacer. Siit AI laisse les humains aux commandes grâce à des workflows transparents, des historiques de décisions clairs et des parcours d’escalade fluides - pour garantir supervision et responsabilité.
La RGPD compte. Siit IA ne s’entraîne pas sur vos données — elle suit strictement des règles prédéfinies et les politiques de votre entreprise pour offrir un support fiable, cohérent et impartial, piloté par l’IA.
Siit IA n’est pas une boîte noire. Chaque interaction est enregistrée, traçable et facile à analyser, garantissant une transparence totale sur les décisions. Suivez l’historique, passez en revue les actions de l’IA et gardez un contrôle complet sur l’automatisation.
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