Mesurez la satisfaction interne en envoyant des évaluations de conversation après la résolution d'une demande. Créez des résolutions consistantes pour une expérience employé plus satisfaisante.
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Mesurez la satisfaction interne en envoyant des évaluations de conversation après la résolution d'une demande. Créez des résolutions consistantes pour une expérience employé plus satisfaisante.
Mesurez la satisfaction interne en envoyant des évaluations de conversation après la résolution d'une demande. Créez des résolutions consistantes pour une expérience employé plus satisfaisante.
Créez des objectifs de satisfaction par type de demande pour aligner les besoins de votre équipe et les attentes des employés.
Escaladez automatiquement les demandes ou envoyez des notifications sur les évaluations négatives ou positives en prédéfinissant des règles d'automatisation.
Utilisez des rapports pour comprendre et identifier les sources d'amélioration dans vos processus internes. Mettez en œuvre des corrections et mesurez les évolutions.
