Gestion moderne des demandes
conçue pour Microsoft Teams

La gestion des demandes conversationnelles de Siit est spécialement conçue pour Microsoft Teams. Utilisez votre outil de communication préféré pour capturer, prioriser, attribuer et générer des rapports sur les demandes.

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Une gestion des demandes appréciée par les employés

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Convertissez les messages en demande traçable. Fini la saisie manuelle des demandes et n'ajoutez pas un autre outil à vos collaborateurs. Rencontrez les employés là où ils travaillent déjà.

Transformez n'importe quel message Teams en une demande

Envoyez la confirmation, la mise à jour et la résolution directement dans Teams

Personnalisez le Bot Teams à l'image de votre entreprise

Automatisez les processus

Automatisez les processus

Augmentez votre productivité avec des workflows avancés qui rationalisent la gestion de toutes les demandes internes. Assurez-vous que dispose des réponses nécessaires à leur problème rapidement afin d'accélérer votre activité.

Créez des types de demandes et formulaires de quaification

Priorisez et acheminez vers la bonne personne pour une résolution plus rapide

Demandez des validations internes et des approbations facilement

Gagnez en visibilité et en reconnaissance

Gagnez en visibilité et en reconnaissance

Mesurez le travail de votre équipe et soutenez la performance de votre équipe avec des données. Comprenez les tendances de volume, les temps de réponse, la satisfaction et élaborez des rapports sur les principaux indicateurs.

Historisez les conversations Teams

Personnalisez vos rapports et tableaux de bord

Suivez la performance d'équipe et les KPIs

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